Términos y Condiciones
Al realizar compras en Distribuidora A&T SpA, ya sea al detalle o al por mayor, aceptas nuestras condiciones comerciales, incluyendo ventas por redes sociales, y declaras ser mayor de 18 años.
1. Identificación del proveedor
Distribuidora A&T SpA es una empresa dedicada a la comercialización de vaporizadores, accesorios, cartridges, productos relacionados al consumo de tabaco y artículos festivos, mediante canales físicos, digitales, redes sociales y mensajería directa.
2. Aceptación de los términos
El acceso, uso o compra de productos implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
3. Restricción de edad
Los productos comercializados están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al realizar una compra, el cliente declara bajo su responsabilidad que cumple con la mayoría de edad legal.
Distribuidora A&T SpA se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad, cancelar pedidos o negar la venta en caso de dudas respecto a la edad del comprador.
4. Prohibición de venta a menores
Se prohíbe estrictamente la venta de productos a menores de 18 años.
El cliente acepta que no comprará productos para menores ni facilitará su acceso.
La empresa no se responsabiliza por el uso indebido por parte de menores.
5. Naturaleza de los productos
Los productos ofrecidos son de uso adulto y deben utilizarse conforme a la normativa vigente.
6. Responsabilidad del usuario
El cliente es responsable del uso de los productos y declara que los utilizará de forma legal, sin manipulación indebida ni fines contrarios a la normativa vigente.
7. Cláusula especial – vaporizadores y cartridges
Distribuidora A&T SpA no comercializa sustancias ilegales, no controla el contenido de cartridges ni valida sustancias utilizadas por el cliente.
El cliente acepta que es completamente responsable de lo que utilice en los dispositivos y libera de responsabilidad a la empresa.
La empresa no responde por problemas de salud, uso de sustancias no autorizadas o manipulación del producto.
8. Modalidades de venta
Venta al detalle: productos individuales para consumidor final.
Venta mayorista: venta en volumen con precios preferenciales, cantidades mínimas y formato de embalaje cerrado.
9. Condiciones de venta mayorista
El cliente mayorista acepta que no se fraccionan productos, no existen devoluciones por rotación y es responsable de la reventa.
Distribuidora A&T SpA no se responsabiliza por la comercialización posterior.
10. Proceso de compra
Las compras pueden realizarse mediante sitio web, redes sociales o WhatsApp.
La compra se valida únicamente con pago confirmado.
11. Ventas por redes sociales y WhatsApp
Las cotizaciones son referenciales y pueden variar.
Los productos se reservan solo con pago.
El cliente debe confirmar claramente su pedido.
Se entiende que el cliente declara ser mayor de 18 años.
La empresa puede solicitar verificación de identidad.
12. Precios y pagos
Los precios están expresados en CLP y pueden cambiar sin previo aviso.
Se respetan únicamente al momento del pago.
13. Envíos
Los envíos son gestionados por empresas externas.
Distribuidora A&T SpA no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o errores en la dirección proporcionada.
14. Cambios y devoluciones
No se aceptan devoluciones ni retracto.
Solo se realizan cambios por falla de fábrica previa evaluación.
No se realizan devoluciones de dinero.
15. Garantía
Aplica garantía legal conforme a la normativa vigente.
No cubre daños por mal uso, golpes o manipulación indebida.
16. Limitación de responsabilidad
Distribuidora A&T SpA no será responsable por daños directos o indirectos, problemas de salud, uso indebido, uso por menores, uso de sustancias no autorizadas o pérdidas comerciales.
El uso de los productos es bajo responsabilidad del cliente.
17. Cumplimiento normativo
El cliente declara cumplir la legislación chilena vigente y normativa aplicable.
La empresa no se responsabiliza por incumplimientos del cliente.
18. Propiedad intelectual
Todo el contenido está protegido por la legislación vigente.
19. Protección de datos
Los datos serán utilizados únicamente para fines comerciales, logísticos y de comunicación.
20. Modificaciones
Distribuidora A&T SpA podrá modificar estos términos en cualquier momento.
21. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
22. Contacto
El cliente podrá comunicarse mediante los canales oficiales de la empresa.
